29/03/2023 21:18
Buenas noches, realice la compra de este producto y solo recibí la parafina y nunca el parafinero. Esto me pasó dos veces, la primera ves les consulte a ustedes y me dijeron que como era full debía realizar el reclamo a ML. La primera vez me devolvieron el dinero. Ahí mismo pensando que era un error volví a comprar el producto, y volvió a pasar lo mismo. Ahora ML me dice que no va a hacer nada, y me mandan a calificar negativo. La pregunta es, ustedes pueden solucionar esto y enviarme el parafinero? O a quien le tengo que reclamar?
Hola VICMANRAM_DRA, gracias por tu consulta.La compra fue realizada una vez mas con la opcion de envio FULL, al parecer mercado libre esta teniendo inconvenenientes con estos envios, enviaremos un reclamo, mientras tanto tenes que reclamar a mercado libre Saludos, JULIAN de ELENA DIFUSION.
